Privacybeleid
Opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming
Verwerkingsverantwoordelijke
Marie-Isabelle Marquet, Rue de la Villa Romaine 7, 1370 Geldenaken, België. Ondernemingsnummer 0739.561.949. Contact: contact@pluka.be.
Er is geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, aangezien de structuur daartoe niet gehouden is.
Verzamelde gegevens
| Categorie | Gegevens | Doel |
|---|---|---|
| Account | gebruikersnaam, naam, voornaam, e-mailadres, versleuteld wachtwoord | toegang tot de dienst |
| Voorkeuren | uitgesloten voedingsmiddelen, gewoonten, keukentoestellen, aantal tafelgenoten | samenstellen van de menu's |
| Gebruik | samengestelde menu's, favorieten, geschiedenis, verzonden feedback | werking en verbetering |
| Geregistreerde prijzen | producten, winkels, ingevoerde prijzen | raming van het budget |
| Betaling | Stripe-klantnummer, abonnementsstatus | beheer van het abonnement |
Er worden geen bankgegevens bewaard : de kaart wordt ingevoerd op de servers van Stripe, nooit op die van Pluka.
Doeleinden en rechtsgronden
| Doel | Rechtsgrond |
|---|---|
| De dienst leveren en de menu's samenstellen | uitvoering van de overeenkomst |
| Het abonnement en de facturatie beheren | uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichting |
| De e-mails over de dienst versturen | uitvoering van de overeenkomst |
| Antwoorden op verzonden feedback | gerechtvaardigd belang |
| De facturen bewaren | wettelijke boekhoudkundige verplichting |
| De toegang beveiligen (aanmeldpogingen) | gerechtvaardigd belang |
Ontvangers en doorgiften
De volgende dienstverleners komen tussen in de werking van de dienst:
| Dienstverlener | Rol | Doorgegeven gegevens | Locatie |
|---|---|---|---|
| Anthropic | samenstellen van de menu's | voorkeuren, uitsluitingen, budget | Verenigde Staten |
| Higgsfield | illustraties van de recepten | titels en ingrediënten | Verenigde Staten |
| Stripe | betaling | e-mailadres, kaartgegevens | EU / Verenigde Staten |
| OVHcloud | hosting | alle gegevens van de dienst | Europese Unie |
| versturen van de e-mails | e-mailadres, inhoud van de berichten | EU / Verenigde Staten |
Bewaartermijn
- Accountgegevens: de duur van het abonnement, daarna twee jaar na de opzegging
- Geschiedenis van de menu's en favorieten: twee jaar na de opzegging, of tot het account wordt verwijderd
- Back-ups: veertien dagen voor de databank, acht weken voor de bestanden
- Facturen: tien jaar, boekhoudkundige verplichting
Beveiliging
Het verkeer met de dienst is versleuteld. Wachtwoorden worden nooit in leesbare vorm bewaard. De gegevens worden gehost bij OVHcloud, in een datacenter in Straatsburg, Frankrijk, binnen de Europese Unie.
Er worden dagelijks versleutelde back-ups gemaakt, die veertien dagen worden bewaard voor de databank en acht weken voor de bestanden.
Uw rechten
Overeenkomstig de AVG beschikt u over de volgende rechten:
- Inzage : een kopie verkrijgen van de gegevens die op u betrekking hebben
- Verbetering : een onjuist gegeven laten rechtzetten
- Wissing : de verwijdering vragen van uw account en uw gegevens
- Beperking : de opschorting van een verwerking vragen
- Overdraagbaarheid : uw gegevens ontvangen in een herbruikbaar formaat
- Verzet : zich verzetten tegen een verwerking op grond van gerechtvaardigd belang
- Intrekking van de toestemming : op elk moment, zonder gevolg voor de reeds verrichte verwerkingen
Elke aanvraag kan worden gericht aan contact@pluka.be. Er volgt een antwoord binnen de maand. Aangezien de back-ups veertien dagen tot acht weken worden bewaard, kan een gewist gegeven daarin blijven bestaan tot het verstrijken van die termijnen.
Klacht
Meent u dat uw rechten niet worden nageleefd, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.